文章核心观点 - 带宽公司发布2025年消息传递状况报告,为企业提供关键见解,助力其最大化参与度、提高交付率并确保短信策略适应未来发展 [1][2][3] 报告关键发现 RCS推动业务消息传递的下一次演变 - RCS在苹果设备上启用,企业正为更具交互性、安全性和吸引力的消息传递体验做准备 [4] 验证发送是建立消费者信任的关键 - 消费者因钓鱼和欺诈问题,对通过短信发送的链接愈发怀疑 [4] 消息规则和要求增加成本 - 报告提供最佳实践框架,帮助企业应对行业要求并制定长期成功策略 [4] 交付率是选择消息提供商的首要因素 - 60%的企业将消息交付率列为选择消息合作伙伴时最重要的因素,高于成本、功能和容量 [5] 企业对RCS的使用计划 - 66%的企业计划在RCS广泛可用后增加消息使用量 [5] - 41%计划将RCS用于营销活动,25%将利用其进行客户支持 [5] 品牌消息和验证发件人状态的重要性 - RCS启用的品牌消息和验证发件人状态,对企业建立信任和参与度至关重要 [5] 不遵守注册要求的风险 - 企业若不遵守注册要求,可能面临交付率降低、成本增加和潜在的消息中断 [5] 消息规则变化导致成本增加 - 25%的企业因近期消息规则和要求的变化而支付了更多费用 [5] 带宽公司的投资举措 - 为提高消息成功率,带宽公司投资新工具和创新,包括高级号码智能、实时流量监控和警报以及消息注册中心 [5][6] 带宽公司简介 - 带宽公司是一家全球云通信软件公司,通过语音通话、短信和紧急服务帮助企业提供卓越体验 [8] - 其解决方案和通信云覆盖65多个国家和全球90%以上的GDP,受众多行业领导者和全球2000强企业信任 [8] - 作为云通信革命的先驱,是唯一提供可组合API、人工智能功能、自有运营网络和广泛监管经验的全球通信平台即服务提供商 [8]
Bandwidth Releases 2025 State of Messaging Report: RCS, Deliverability and Consumer Trust Take Center Stage