文章核心观点 - 公司季度营收低于预期且预测未达分析师估计 股价盘后跌6% [1] 业绩表现 - 截至1月31日季度营收同比增7.6% 净收入升至17.1亿美元 即每股1.75美元 去年同期为14.5亿美元 即每股1.47美元 [1] - 客户服务产品营收达23.3亿美元 增长约8% 低于分析师预期的23.7亿美元 销售类别营收21.3亿美元 增长8% 也低于预期的21.7亿美元 [2] - 调整后每股收益2.78美元 预期2.61美元 营收99.9亿美元 预期100.4亿美元 [5] 产品情况 - 本季度公司推出第二代Agentforce人工智能代理技术 在Slack团队通信应用中回答员工问题 [2] - 自10月以来公司完成超3000笔涉及Agentforce的付费交易 Agentforce通过公司帮助网站参与38万次对话 人工介入率2% [3] 业绩预测 - 本财年第一季度调整后每股收益预计2.53 - 2.55美元 营收97.1 - 97.6亿美元 分析师预期调整后每股收益2.61美元 营收99亿美元 [3] - 2026财年公司目标调整后每股收益11.09 - 11.17美元 营收405 - 409亿美元 意味着增长7.4% 分析师预期调整后每股收益11.18美元 营收413.5亿美元 [4] 股价表现 - 截至周三收盘 公司股价2025年以来下跌约8% 而标准普尔500指数上涨约1% [4] 后续安排 - 高管将于美国东部时间下午5点与分析师进行财报电话会议 [4]