文章核心观点 - 公司2025财年第四季度财报喜忧参半，调整后每股收益超预期，但营收略低于分析师预期，不过本季度仍展现出强劲运营效率和显著现金流改善 [1][2] 公司业务概述 - 公司以Customer 360平台闻名，该平台提供全面工具套件，可在销售、服务、营销和商务领域创造统一客户体验，其多功能性和可扩展性使企业能无缝集成，且公司在人工智能和数据驱动解决方案方面的战略进展也是成功关键因素 [4] - 公司近期强调人工智能创新，尤其在Agentforce和Data Cloud平台，这些领域是关键增长驱动力，并通过与谷歌云等战略伙伴关系得到加强，公司有能力在全球范围内扩展产品并适应特定行业解决方案，支持其持续扩张计划 [5] 2025财年第四季度亮点 - 第四季度营收同比增长8%，订阅和支持收入有健康增长，但受更广泛市场条件影响结果稍有缓和 [6] - 人工智能和数据集成重点取得显著成果，人工智能和数据云领域的年度经常性收入激增至9亿美元，增长120%，人工智能在客户交互中的集成体现其在公司产品中的重要性日益增加 [7] - 运营现金流跃升至39.7亿美元，同比增长16.7%，推动公司非GAAP运营利润率超预期，达到33%，高于上一时期的31.4%，本季度受战略伙伴关系和人工智能进步等因素影响 [8] 未来展望 - 公司管理层为2026财年提供的营收指引为405亿至409亿美元，目标是同比增长7%-8%，预计运营现金流将增长约10% - 11%，公司预计2026财年第一季度调整后每股收益为2.53至2.55美元，营收为97.1亿至97.6亿美元，这些估计低于分析师的共识预期 [9] - 投资者应关注公司对人工智能扩张的承诺、Customer 360的集成及其全球市场战略，更新后的指引将GAAP运营利润率修订为21.6%，非GAAP利润率修订为34%，反映预期盈利能力提升，公司的战略人工智能举措和地域扩张支撑其在竞争激烈的科技领域的增长轨迹 [10]