文章核心观点 TruConnect获Five9颁发的2024年CX年度领袖奖，其创新客户体验方法及结合AI与社会影响的策略获认可 [1][2] 获奖相关 - Five9的CX新时代奖表彰重新定义客户体验和AI的创新公司与个人，获奖者在CX策略与业务目标结合及采用前沿技术方面表现卓越 [1] - Five9首席运营官称新CX重新定义品牌与客户连接方式，获奖公司推动CX和AI边界拓展，使互动更紧密、轻松和个性化 [2] - TruConnect因创新客户体验方法，将AI解决方案与社会影响承诺无缝结合获CX年度领袖奖，其结合技术与人力互动，提升客户和员工体验，应对监管和数据挑战，扩大基本连接服务覆盖并推动增长 [2] TruConnect公司介绍 - TruConnect是美国增长最快的优质低成本无线服务提供商，通过生命线计划为符合条件美国人扩大无线、互联网服务计划和低成本设备的可获取性 [4] - 公司以使命为导向，改变人们连接世界方式，帮助更多美国人获取关键资源并与亲友保持联系，提供无合约语音、短信和数据计划及易用设备，缩小数字鸿沟，连接被传统供应商忽视和服务不足的数百万美国人 [4] 其他信息 - 可访问指定链接了解CX新时代奖及Five9如何助力组织转型CX，还可观看颁奖典礼回放 [3] - TruConnect联系信息为洛杉矶南希尔街1149号400室，电话(800) 430 - 0443 [5]