文章核心观点 - 约什·伯辛公司研究揭示人工智能在人力资源领域不仅能节省时间，还能在员工体验、效率和整体生产力方面取得切实成果，证明人工智能是提升人员生产力而非裁员的催化剂 [1][2][11] 研究背景 - 约什·伯辛公司对使用思爱普人工智能和决策支持工具的全球组织进行定量和定性分析，开展《在超级员工时代最大化人工智能的影响》研究 [2] 研究成果 超级员工趋势 - 思爱普客户正借助人工智能提升人力资源服务质量，向超级员工转变，且未通过裁员或用人工智能取代员工来实现盈利，消除了公众和员工对工作场所人工智能的担忧 [3] 受益群体 - 员工和候选人受人工智能影响最大，其他受益者还包括经理和领导者、人力资源专业人员、人力资源业务合作伙伴、一线人力资源员工和学习与发展专家 [4] 具体效益 - 人工智能人力资源咨询助手使员工搜索速度加快95%，人工智能职业助手使员工对职业机会的满意度提高25%，人工智能项目和角色匹配使技能与任务的匹配度提高30%，并使候选人选拔中的偏见降低25%，利用人工智能从绩效数据推断员工技能使整体员工绩效提高25% [6] 公司目标效益 - 公司将人工智能嵌入人力资源工作流程，可简化常规人力资源事务、提高效率，减少招聘时间、提升候选人体验，提高招聘质量，促进人才流动和保留等 [7] 专家观点 约什·伯辛公司全球行业分析师及研究高级副总裁凯西·恩德雷斯 - 思爱普人工智能工具不仅用于自动化，还能使每个员工成为超级员工，企业用下一代人工智能解决实际挑战、推动更好成果，采用人工智能工具证明解决问题的人工智能已可扩展并在主流企业产生实际影响，对拥有1万名员工的组织，员工生产率即使仅提高0.25%，每人每年也能增加5.2小时的生产力，规模效应下可对盈利产生重大影响 [8][9] 约什·伯辛公司全球行业分析师兼首席执行官约什·伯辛 - 2025年人工智能正积极提升员工绩效和生产力，领先的思爱普客户正战略性地利用人工智能解决日常业务挑战，人工智能的商业利益远超效率和成本节约，核心是提升员工体验、推动更好的业务成果和显著提高员工绩效，证明人工智能是提升人员生产力而非裁员 [10][11] 公司介绍 思爱普 - 作为企业应用和商业人工智能的全球领导者，思爱普连接商业和技术，50多年来受各组织信赖，助力整合金融、采购、人力资源、供应链和客户体验等关键业务运营 [11] 约什·伯辛公司 - 是全球最受信赖的人力资本顾问公司，超百万人力资源和企业领导者依靠其克服人员管理挑战，提供由25年研究支撑的人工智能人力资源专家助手Galileo™，帮助首席人力资源官和首席执行官实现业务目标，提供战略建议和专业发展等机会，赋能客户和市场 [12][14][15]