文章核心观点 - 8x8公司自2月4日公布2025财年第三季度财报后股价下跌 19.6% ，表现逊于行业和同行 ，主要因总营收疲软 ，但战略伙伴关系、平台增强和人工智能服务进步等因素增强其长期扩张潜力 [1][3][4] 股价表现 - 8x8公司股价自2月4日公布2025财年第三季度财报后下跌19.6% ，过去一个月表现逊于Zacks计算机与科技板块6.2%的跌幅和Zacks互联网软件行业6.3%的跌幅 ，也不及同行 [1] - CLEAR Secure过去一个月股价回报为9.2% ，Olo和Guidewire Software分别下跌8%和14.3% [2] 营收情况 - 2025财年第三季度总营收环比和同比均下降1.2%至1.79亿美元 ，客户仍使用Fuze平台导致预期营收下降 ，且该季度面临超200万美元外汇逆风 [3] 平台优势 - 公司提供行业最集成的客户体验平台 ，将联络中心、统一通信和CPaaS无缝结合 ，可简化客户交互、加强协作和提高运营效率 [5] - 8x8 Secure Pay扩展支持跨语音、按键、短信和电子邮件的安全合规支付 ，可实现全自动客户体验或在代理协助下支付 [6] - 8x8智能客户助理新增语音智能目录 ，实现更快更自然交互 ，集成于8x8联络中心和8x8 Work ，提升客户体验 [7] - 8x8主管工作区的交互检索小部件可让主管快速访问所有联络中心交互 ，支持批量下载和轻松检索存档交互 ，简化工作流程 [8] 收购与合作 - 收购Fuze加强公司的体验通信即服务（XCaaS）平台 ，扩大全球业务版图 ，2025财年第四季度整合取得重大进展 ，确保顺利及时完成过渡 [9] - 合规通话记录领导者CallCabinet加入8x8技术合作伙伴生态系统 ，增强8x8在Microsoft Teams上的合规能力 [10] 市场拓展 - 公司专注亚太地区 ，凭借平台即服务产品增长扩大国际业务 ，2025财年第三季度与一家领先汽车制造商达成该地区迄今最大交易 [11] - 美国一家大型零售商达成8x8历史上最大追加交易 ，选择公司的新联络中心并扩大UCaaS承诺 ，还考虑更多产品 [12] 销售与盈利预测 - 2025财年第四季度盈利共识估计为每股8美分 ，过去30天未变 ，同比无变化 ；营收共识估计为1.7804亿美元 ，较上年同期实际下降0.76% [13] - 2025年营收共识估计为7.1606亿美元 ，同比下降1.74% ；盈利共识估计为每股36美分 ，过去30天增加2美分 ，同比下降23.40% [14] Zacks评级 - 8x8目前Zacks评级为3（持有） ，建议投资者等待有利切入点积累股票 [15]