文章核心观点 FinTech Breakthrough宣布Capital One凭借其Muse解决方案获第9届年度金融科技突破奖“销售点创新奖”，该方案能助力汽车经销商管理潜在客户，推动汽车行业发展 [1] 获奖信息 - Capital One获第9届年度金融科技突破奖“销售点创新奖” [1] - 获奖方案为Capital One Navigator产品及数字销售工具Muse [1] Muse解决方案介绍 功能用途 - 使汽车经销商利用先进的点击扫描技术拓展数字业务至线下，让销售团队和接待员等关联人员使用Muse卡开发潜在客户 [2] - 帮助经销商简化购车流程，增强潜在客户管理，增加潜在客户生成入口 [5] - 减少获取和管理潜在客户的时间与精力，让销售和经销商团队更专注于客户关系 [6] 工作原理 - Muse卡轻触客户手机后，直接链接到销售人员在线资料，客户可查看经销商库存、价格和预资格选项，保存销售人员联系方式，同意提交信息后潜在客户直接归属于该销售人员 [3] - Muse交互的所有数据和客户详细信息会发送到Capital One Dealer Navigator和经销商现有CRM，便于经销商了解潜在客户来源 [4] 使用方式 - 经销商可将Muse卡保存到Apple Wallet，为社交媒体账户或短信创建个性化资料链接和二维码 [4] 相关组织介绍 FinTech Breakthrough - 独立市场情报组织，致力于表彰全球金融科技市场顶级公司、技术和产品 [1] - 其金融科技突破奖旨在表彰金融科技领域创新者、领导者和有远见者，涵盖数字银行、个人金融等多个类别 [5][7] Capital One - 金融控股公司，截至2024年3月31日有3510亿美元存款和4817亿美元总资产 [10] - 为消费者、小企业和商业客户提供广泛金融产品和服务，在多地设有分行和咖啡馆 [10] - 财富500强公司，在纽约证券交易所交易，股票代码“COF”，被纳入标准普尔100指数 [10]