文章核心观点 咸阳市推出“AI市监小卫士数字人”，为消费者提供消费问题解答和维权指引，还能助力市场监管工作，未来将拓展AI技术应用场景打造智能监管体系 [1][2] 分组1：“AI市监小卫士数字人”对消费者的服务 - “AI市监小卫士数字人”在“3·15”活动现场为群众解答消费问题，以消保中心工作人员形象设计，搭载多模态AI交互系统，可实现政策解读、投诉指引等全流程服务，消费者语音提问可结合数据库实时解答，直达维权通道 [1] 分组2：“AI市监小卫士数字人”对市场监管的作用 - “AI市监小卫士数字人”集成智能分析模块，可实时调取全市消费投诉热点数据，洞察消费领域问题，生成风险预警图谱，关联涉事主体历史违规记录，帮助执法人员锁定重点监管对象，提高监管效率 [2] 分组3：未来规划 - 咸阳市市场监管局将增强运用新技术解决实际问题的意识和能力，将AI技术延伸至更多场景，打造“24小时不打烊”的智能市场监管体系 [2]