文章核心观点 - BigCommerce推出B2B产品创新增强功能,助力销售团队高效运作、简化流程,以快速响应市场需求并聚焦增长 [1] 公司介绍 - BigCommerce是领先的开放SaaS和可组合电子商务平台,为全球150多个国家的数万家B2C和B2B公司提供服务 [9] 产品更新内容 配置价格报价(CPQ) - 支持多层级账户结构,具备直观配置工具、精细的基于角色的访问和动态权限管理、简化批量发票付款和聚合账户数据视图、为买家提供自助服务功能、简化任务分配和委托控制 [7] - 拥有单页、移动优化的报价界面,可配置的报价视图,内置公司账户创建和快速添加产品功能,集成运输和税务API,具备自动报价选项和定制折扣视图控制,支持B2B和B2C报价渠道 [10] 多公司账户层级和高级权限管理 - 支持企业级账户层级和详细的基于角色的权限,适应组织结构,加速销售周期,增强客户忠诚度 [5] 产品更新优势 对商家的好处 - 实现更快的报价转换,减少冗余的账户管理流程,动态响应市场需求并实现规模扩张 [2] - 为B2B商家提供适应组织结构的平台,加速销售周期,增强客户忠诚度,确保在快速变化的市场中具有竞争优势 [5] - 使商家能够根据客户的公司结构定制账户,将客户的商业客户纳入生态系统,获得持续的竞争优势 [6] - 便于支持在总部层面管理付款和信用额度的买家,实现多公司的无缝集成,节省时间并减少管理客户账户的行政工作 [6] 对销售团队的好处 - 使销售团队能够专注于客户关系而非管理工作流程,加速报价到现金的周期,推动收入增长,提高客户满意度 [3][6] - 帮助客户加快报价审批流程,简化电话订单,促进销售团队和客户向自助服务过渡 [8] 行业评价 - BigCommerce在B2B电子商务领域持续领先,此次更新是一个重大变革,特别是多公司账户层级功能对企业商家非常有价值 [3] - 这些创新体现了对B2B电子商务的前瞻性方法,将敏捷性与企业级功能相结合,且无需企业级成本,反映了公司不断发展平台以满足复杂用例的承诺 [8]
BigCommerce Enhances B2B Features to Improve Operational Efficiency and Drive Revenue Growth for Merchants