核心观点 - TTEC控股公司推出创新的混合医疗数字销售模型 该模型结合共享技术平台与专业人力资源 为医疗组织提供成本高效 可扩展且个性化的客户体验解决方案 旨在帮助客户降低成本 增加销售并提升会员体验 同时严格遵守数据安全标准[1][2][3] 产品与服务 - 混合医疗数字销售模型基于共享技术平台运作 使医疗组织能够利用统一数字销售解决方案 同时保持品牌身份和数据安全[2] - 该模型结合公司获奖技术与高技能专业团队 帮助客户简化数字销售运营 提供量身定制的品牌专属互动[2] - 解决方案整合电话 CRM 以及"报价 购物和申请"功能 通过单一云联系中心即服务平台简化流程[6] 运营优势 - 采用共享运营模式可优化人员和技术资源 帮助医疗组织实现高达30%的成本节约[6] - 经过验证的策略和人工智能驱动的洞察力可提高销售转化率 支持医疗组织高效增长会员基础[6] - 模型严格遵循HIPAA合规安全协议 使用AES 256位加密技术对静态和传输中数据进行加密 确保客户信息隔离和最高隐私级别[3] 行业影响 - 公司拥有超过20年医疗行业支持经验 持续创新以提供以客户为中心的数字销售解决方案[4] - 个性化 富有同理心的持牌专员服务确保每次客户互动体现品牌价值 推动更高会员满意度[6] - 解决方案专注于重新定义医疗组织的会员获取和参与方式 同时保持严格的数据安全标准[3]