文章核心观点 易点云2024年度业绩表现良好，各项指标增长显著，业务模式优势突出，通过丰富产品品类、提升售后维修服务、自研大模型等举措推动公司发展 [1][2] 业绩表现 - 2024年公司实现收入13.56亿元，同比增长6.8% [1] - 经调整净利润8016.9万元，同比增长427% [1] - 经调整EBITDA达6.76亿元，同比增长19.4% [1] - 报告期末活跃企业客户数5.1万家，较2023年同比增长9.1% [1] - 服务设备数由2023年的120.4万台增长至2024年的137.4万台，同比增长14.1% [1] - 2024年“核心客户”同比增长15.8% [1] - 2024年核心客户留存率近90% [2] - 2024年再制造年产能达85.6万台 [2] 业务模式 - 以订阅方式为企业提供电脑、打印机等IT设备一站式全托管服务，依托“一台起用、随用随还、免保证金、按月付费、用后付款、全程保修”理念，解决企业IT设备采购和运营问题 [1] 产品服务 - 2024年先后上线惠普、联想以及苹果等品牌AI PC，丰富IT产品品类 [1] - 从中小企业办公场景出发，整合上下游供应链，自研商务专用一体机、显示器、主机等，提供高性价比服务 [1] 售后维修 - 与企业直接采购电脑相比，全程一站式IT服务保修期更长，时效性更强，无需额外付费，对中小企业意义重大 [2] - 自研工程师调度系统“璇玑”，可对全国6000+工程师实时调度，售后维修最快2至4小时上门服务 [2] 技术创新 - 2024年5月独立自研DefectGPT——工业级大模型再制造机器人产线应用，巩固行业领先优势，支撑规模化再制造 [2]