文章核心观点 工商银行2024年业绩有增有减，整体保持稳中求进态势，在服务实体、价值创造、防控风险等方面取得进展 [1] 业绩表现 - 利息净收入6374.05亿元，同比减少2.7% [1] - 营业收入7861.26亿元，同比减少2.52% [1] - 归属于母公司股东的净利润3658.63亿元，同比增加0.51% [1] - 基本每股收益0.98元，拟每10股派发1.646元现金股息（含税） [1] - 全年净利润3669.46亿元，同比增长0.5% [1] - 年末不良贷款率1.34%，下降2个基点 [1] - 拨备覆盖率214.91%，上升0.94个百分点 [1] - 资本充足率上升至19.39% [1] - A、H股股价（不复权）年度涨幅分别达44.8%、36.4% [1] 服务实体 - 境内人民币贷款、债券投资均新增2.3万亿元，助推经济回升向好 [2] - 投向制造业、战略性新兴产业、绿色发展等领域贷款增速分别为13.7%、16.7%、19.1% [2] - “专精特新”小巨人企业有贷户覆盖率提升3个百分点 [2] - 普惠贷款、涉农贷款增速分别为29.9%和21.9% [2] - 个人消费贷款增长28.3%，个人经营性贷款增长24.6% [2] - 个人养老金开户数和缴存额居市场领先地位 [2] 价值创造 - 同业中率先发布企业级千亿金融大模型，赋能20多类业务、200余个场景 [3] - 2024年金融科技投入占营业收入的3.63%，金融科技人员占全行员工的8.6% [3] - 首家推出面向金融基础设施客户的服务方案，丰富金融合作生态 [3] - 成立自由贸易账户（FT）分账核算单元总部，助力人民币国际化 [3] - 以净营收和EVA为锚点精简考核体系 [3] 防控风险 - 在公司治理层面整合设立风险内控委员会，加快智能化风控平台建设 [4] - 强化总行对大额风险客户的直营直管，收敛重点领域风险敞口 [4] - 借鉴“五大监管”理念，提升集团管理穿透性和有效性 [4]