文章核心观点 公司为加强应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，依据相关法律法规和公司章程制定舆情管理制度，明确舆情管理的原则、机构、信息处理措施及责任追究等内容 [1] 总则 - 制度制定目的是加强公司应对舆情能力，建立机制处理舆情影响，维护投资者权益 [1] - 舆情包括媒体不实或负面报道、不良传言或信息、影响股价波动信息及其他涉信息披露影响股价的事件信息 [1] - 舆情管理工作坚持统一指挥、快速反应等原则，引导舆论，维护公司利益和形象 [2] 舆情管理机构及人员 - 舆情管控实行统一领导、集中管理等工作原则和机制 [2] - 成立舆情应对工作组，由董事长任组长，董事会秘书任副组长，成员包括其他高管及部门负责人 [2] - 舆情应对工作组是舆情处理领导机构，负责决定启动或终止处理工作、评估影响拟定方案等职责 [2] - 公司办公室负责舆情信息采集，借助系统和第三方公司，必要时请求协助，采集范围涵盖多种互联网信息载体 [3] - 公司及子公司相关部门是采集配合部门，配合工作、通报舆情情况并履行其他响应职责 [3] 舆情信息的处理原则及措施 - 处理原则包括快速反应、协调宣传、勇敢面对、系统运作 [3][4] - 报告流程为办公室及部门负责人汇报董事会秘书，董事会秘书报告工作组并采取措施，需核实的积极推进，涉及不稳定因素向监管部门报告 [4] - 处理措施包括调查情况、与媒体沟通、加强与投资者沟通、做好信息披露、制止媒体侵权、评估处理结果 [5] 责任追究 - 公司内部部门及知情人员对舆情负有保密义务，违反造成损失公司有权处理，构成犯罪依法追究责任 [6] - 信息知情人等违反保密义务致公司受损，公司可追究法律责任 [6] - 相关媒体编造传播虚假信息致公司受损，公司可追究法律责任 [6] 附则 - 制度由董事会负责解释和修订 [6] - 制度未尽事宜与后续规定冲突时，按相关规定执行 [6] - 制度经董事会审议通过后生效，修改时亦同 [6]