文章核心观点 PayPal将其PayPal Ads项目引入英国，该项目基于用户购物意图和交易数据提供洞察，能助力品牌和商家发展业务，且当前超个性化客户体验对推动数字参与和客户忠诚度至关重要 [1][3][4] PayPal Ads项目情况 - PayPal Ads项目去年在美国首次推出，现要引入英国，将分阶段在英国推出，7月起用户将开始看到广告 [1][2] - 项目由前Uber广告负责人Mark Grether领导，他认为该广告解决方案将成为大小商家必用的营销和收入渠道 [2][3] - 项目基于“规模化购物意图和交易数据”为相关用户提供洞察，让品牌创建信息和营销活动，能帮助PayPal用户发现相关品牌和产品，也能帮助商家拓展业务 [3] 行业趋势 - 超个性化客户体验对推动数字参与和客户忠诚度至关重要，零售商为应对欺诈担忧和保持竞争力，正专注于定制化互动以提高客户满意度和留存率 [4] - Narvar首席技术官称超个性化体验（包括购买后体验）能提升客户忠诚度和竞争力，消费者期望零售体验更精致，超个性化体验长期来看能带来更高客户满意度、更高平均订单价值和更强品牌忠诚度 [5]