文章核心观点 - 神州数码董事长郭为在2024年度业绩说明会上提出“AI for Process”破局之道，详解AI重塑企业竞争力，公司将推动AI技术应用创新，致力于成为领先的数字化转型合作伙伴 [2][6] 用AI重构流程 - 通用大模型虽在问答场景表现惊艳，但企业需要“通专融合”的解决方案，既要DeepSeek开源模型的普惠性，又要垂直行业的专业度 [3] - 神州数码认为创新本质是流程再造，如某航空公司智能客服改造中，神州问学平台将问题解决率从57%提升至97%，制造业中AI将维修周期从35天压缩至0.5天，证明AI价值在于重构业务流、数据流、决策流闭环 [3] - 2024年神州数码“AI驱动的数云融合战略”成效显著，神州问学通过技术赋能企业流程再造和优化，推动以流程为中心的AI应用落地，与100 + 各行各业龙头企业达成合作 [3] 数据、算力、Agent协同 - 破解AI应用痛点，一是数据鸿沟，企业90%的非结构化数据需预处理；二是智能体协同，未来企业需要数千个Agent并行 [4] - 神州数码将打造“哑铃状”AI业务布局，以“神州问学”平台为核心枢纽，一端连接业务咨询与数据资产化服务，另一端提供AI运营全栈服务，形成“数据 - 模型 - 流程”闭环 [4] - AI for Process是企业数字化转型关键路径和神州数码未来布局方向，未来企业AI应用场景以异构算力为基础，神州数码将帮助企业完成面向最终形态的改造，构建新增长曲线 [4] 产业链数据优势与发展展望 - 2024年神州数码研发投入4.09亿元，同比增长8.67%，发布“神州问学AI原生赋能平台”，推出神州鲲泰问学一体机，助企业敏捷部署AI应用 [6] - 中国拥有完整产业链数据是AI应用独特优势，中国AI发展应基于自身产业特点探索技术落地路径，实现流程人工智能化 [6] - 2025年公司将紧抓AI开源和普惠机遇，推动AI技术应用创新，愿景是成为领先的数字化转型合作伙伴 [6]