财务表现 - 2024年营业总收入19.15亿元，同比增长5.26% [1] - 归属净利润1.63亿元，同比增长82.65% [1] - 扣非净利润687.40万元，同比暴跌36.79% [1] 零售门店扩展 - 全年净增门店35家，零售门店总数达206家 [4] - 新增2家宠物特色门店和53家医保门店，医保门店占比超60% [4] - 加盟店净增24家，加盟店销售额超5000万元 [4] - 门店运营成本高企，盈利能力不足 [4] - 宠物特色门店和健康小镇等创新店型盈利模式尚不清晰 [4] 线上业务与跨境销售 - O2O销售排名位列上海市前4名 [5] - 依托全资子公司一医香港开展大健康产品跨境销售业务 [5] - 取得药品跨境购资质，丰富了产品线 [5] - 线上业务利润率较低，难以弥补线下门店高运营成本 [5] - 跨境销售业务规模较小，短期内难以成为主要利润来源 [5] 后台支持与数字化建设 - 优化商品采购成本，引入JBP供应商和打造OEM系列产品 [6] - 上线会员慢病管理服务系统，全年累计建档超43,000人次 [6] - 启动现代化智能物流中心建设项目，预计2025年完成 [6] - 数字化建设对整体运营效率提升作用有限 [6] - 智能物流中心建设周期较长，短期内难以产生显著效益 [6]