得知免予处罚，新疆维吾尔自治区乌苏市某蔬菜水果店的张女士松了口气，对于经营小生意的她来说， 5万元是一笔巨款，相当于一年利润。 这并非"手下留情"，而是乌苏市全面践行服务型执法改革，将"主动服务、包容审慎"理念贯穿执法全过 程，构建"预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访"模式的一个实例。 据介绍，乌苏市市场监管局多项服务举措，落实市场监管总局《关于牢固树立监管为民理念推行服务型 执法的指导意见》，助力市场监管执法理念向服务型执法转变。依据市场监管总局明确"首违不罚、减 轻违法行为不予行政处罚"等清单，开展行政执法工作指导，通过靶向式服务帮助市场主体防范经营风 险。乌苏市市场监管局推行的"警告﹢整改"模式成效显著，21家轻微违规市场主体积极完成整改，有效 降低了市场主体经营成本。该局结合案情实际关切市场主体诉求，案件查处数量和罚没金额同比明显下 降，通过将刚性约束与柔性执法有机结合，守住了市场监管底线，为市场主体发展留足了容错空间，该 局用"实干争先"的态度和行动，坚持从市场主体需求出发，让这些无处不在的有感服务，彰显乌苏市场 蓬勃的烟火气和人情味，让市场主体经营也活色生香起来，让市场主体在经营过程 ...