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【高端访谈】AI正重塑银行业核心竞争力 三大应用场景已插上翅膀——访宇信科技首席技术官张宁
300674宇信科技(300674) 新华财经·2025-04-11 14:39

文章核心观点 AI大模型正深刻重塑银行业展业模式,以DeepSeek为代表的大模型技术在银行信贷、数据分析和智能营销等核心业务中有应用,同时也在重构银行竞争格局,银行间核心差异在于数据资产 [2][7][9] AI在银行的应用场景 信贷业务 - 实现从“人审”到“智审”转变,AI可在信息获取环节实现批量上传、自动识别和智能分类,解决传统手工录入痛点,还能对非结构化数据进行文本理解和内容摘要 [3] - 报告生成实现信息自动获取、智能分析和报告自动生成闭环,提升工作效率,确保报告标准化和可追溯性,标注关键风险点和决策建议 [4] 数据领域 - 银行业数据分析团队存在取数效率瓶颈,AI技术可解决该痛点,宇信科技推出星辰 - 数字化经营平台,搭载ChatBI能力,业务人员可用自然语言描述数据需求,ChatBI能智能理解、提取数据并具备智能分析能力 [4][5] 营销服务场景 - AI能基于客户阶段和银行营销目标为营销人员提供话术支持,80% - 90%营销咨询属标准化问题,有全自动应答和人工辅助两种响应模式 [6] - 智能化技术提高营销素材生产效率,降低AB测试成本,可引入基于客户行为模型的算法分群提升客户触达精准度,实现“一人千面”智能营销 [6] 金融监管领域 - 大模型技术可通过自然语言处理与知识图谱技术,自动关联业务指标与监管政策条款,形成完整解析链路,监测到指标异常时可定位偏差、追溯法规条文并生成多维度分析 [6] DeepSeek重构银行竞争格局 中小银行机遇 - DeepSeek开源模型为中小银行弥补短板、获得发展机遇,中小银行可采用蒸馏版模型,以较小投入获得先进技术能力,缩小与大型银行差距 [7] 大型银行优势 - 大型银行在模型训练、复杂对公业务、私人银行业务等领域凭借数据积累具明显优势,模型训练更便捷高效,成本降低,能将训练工作做得更精细专业 [7] 发展趋势 - 大模型能力增强使预训练需求降低,但特定垂直领域仍需微调为主的模型训练,可能使大型和中小银行基础业务能力差距缩小,特定领域大型银行或扩大领先优势,如资产配置业务 [9] 核心差异 - 银行间核心差异在于数据资产,这是决定银行AI应用水平的关键,AI会重新定义银行核心竞争力 [9]