京东外卖业务上线与战略 - 京东外卖于4月11日正式上线，并宣布一年内投入超百亿元进行补贴，覆盖平台上所有餐饮门店 [2] - 公司现阶段核心策略是通过“全民补贴+爆品直降”提供低价商品吸引用户，例如3.9元库迪咖啡、9.9元张亮麻辣烫，并免运费 [4][7] - 平台承诺“最快9分钟送达”，其配送能力依托京东全资子公司达达集团的运力网络，该网络覆盖全国2300余县区市，拥有130万骑手，日均处理千万级订单 [8] 市场竞争格局与用户策略 - 外卖行业目前呈现“七三分”格局，美团外卖占据约70%市场份额，饿了么占据约30%市场份额 [3] - 京东外卖通过“低价引流+复购锁客”闭环稳固客户，如下单后返10元餐补券，用户实际成本可能接近于零 [7] - 截至3月24日，京东外卖上线40天后日订单量已突破100万，商家数量超45万家，覆盖全国142个城市 [9] 对商家与骑手的扶持政策 - 京东外卖宣布为所有全职外卖小哥缴纳五险一金，此举引发行业关注并促使美团跟进类似社保计划 [9] - 公司对商家推出免佣金政策，2025年5月1日前入驻的商家享受全年免佣金，该政策已助力平台出现大量月销订单突破2000单的门店 [9] - 公司战略定位为做“品质外卖”，并推出针对商家端的“零佣金政策+严选‘品质堂食餐厅’”组合 [10] 行业背景与市场潜力 - 截至2024年底，中国网上外卖用户规模达5.45亿人，市场规模突破1.6万亿元，外卖已成为本地生活服务的核心入口 [10] - 京东进入外卖市场被视为其即时配送业务的自然延伸，公司最早于2015年推出“京东到家”服务，依托达达网络提供1小时配送 [8] - 公司业务拓展使京东、美团、饿了么在不同赛道上开始短兵相接，市场竞争加剧 [10]