清明假期酒店业热度回暖背后:消费需求变了,酒店在变
中国经营报·2025-04-13 20:11
文章核心观点 2025年清明假期旅游热潮带动酒店业回暖,行业正经历从运营模式到服务内容的深层次变革,需在多维度完成重构以跟上消费趋势变化 [1][8] 旅游市场情况 - 2025年清明假期全国接待国内游客总量达1.26亿人次,同比增长6.3% [1] - 清明假期出境游热度同比增长显著,俄罗斯酒店预订热度同比上升超400%,西班牙、英国、荷兰等地酒店预订增长超300% [5] 酒店需求结构变化 - 体验型消费崛起,文化氛围与沉浸体验成消费者选择酒店关键,如洛阳国际牡丹节期间当地酒店入住率月环比上升超200% [2] - 消费者对价格敏感度降低,赏花热门城市酒店价格上涨20% - 50%仍提前满房 [2] - 下沉市场酒店入住率高,许昌、咸宁等三四线城市酒店入住率超88%,高于多数一线城市,传统“过境型住宿”向“目的地型住宿”转型 [3] 酒店行业面临挑战 - 部分目的地服务体系未与消费者升级需求同步演进,如自驾318国道沿线部分区域酒店服务标准不足、客流接待压力大 [3][4] - 酒店行业需应对国际游客多语种服务、文化沟通体验、支付方式兼容等软性基础设施适配挑战 [7] 酒店行业发展趋势 - 游客消费行为从“住得便宜”转向“住得值得”,传统淡旺季、主副城市界限被旅游动因重构 [4] - 国际酒店产业加快多城市布局以及产品多样化改革,以迎合年轻游客偏好 [6] - 国内酒店行业经历“多轨制”演化,高端酒店追求附加值与文化体验,中低端连锁加快标准化改造与供应链统一 [6] - 酒店产品结构由“住宿服务型”向“场景体验型”转型,推出互动活动延长住客停留时间 [7] - 酒店运营“数字化能力”成竞争焦点,游客APP订房意愿提升,平台与品牌合作影响流量分发 [7]