文章核心观点 易点云2024年通过优化考核激励机制、推动产品升级、优化运营管理等措施实现业绩增长 ，依托“再制造”、高效率服务及自研SAAS软件等构筑起竞争优势 ，在AI时代希望用更多更好的产品服务广大中小企业 [2] 公司业务模式 - 易点云是专注于中小企业办公IT订阅市场综合订阅方案解决商 ，以订阅方式为规模在50人至2000人的中国泛中型企业提供办公室内IT硬件、运维人员以及SAAS软件 ，解决企业IT设备采购、运营维护等问题 [3] - 公司通过订阅方式为客户提供IT硬件 ，企业无需前期费用 ，可按需增减“订阅”且无违约成本 [3] - 为客户提供办公IT运维外包服务 ，解决中小企业IT运维支持问题 [3] - 为企业提供办公IT内部SAAS软件 ，以“易盘点”软件为突破口树立品牌地位 [3] 2024年度业绩情况 - 公司实现收入13.56亿元 ，同比增长6.8%；经调整净利润8016.9万元 ，同比增长427%；经调整EBITDA达6.76亿元 ，同比增长19.4% [4] - 截至报告期末 ，活跃企业客户数5.1万家 ，较2023年增长9.1% [4] 业绩增长原因 - 加强公司增长部门、销售部门运营管理 ，提拔年轻人到管理岗位 ，加强对销售过程和结果的考核激励 [4] - 进行产品升级 ，推出极具性价比的一体机 ，销量不错 [4] - 持续优化运营管理 ，降低财务费用及各项成本 [4] 竞争优势 - 具备批量化“再制造”能力的“再制造”工厂是最大门槛 ，公司在武汉设总厂 ，在北京、上海、深圳、成都设4个分厂 ，全年再制造量超80万台电脑 ，延长设备使用寿命 ，提升竞争力 [6] - 客户端订阅设备数量超137万台 ，稳居行业龙头 ，“再制造”方面“护城河”加深 ，对手难通过简易翻新获取能力 [6] - 有线上和线下两支服务团队 ，线上7×24小时服务 ，线下100多人核心工程师专家上门解决问题 ，拉开与竞争对手差距 [7] - 持续迭代打造业务系统“璇玑”“星云”等 ，100多人研发团队提升运营效率 ，减少损耗 ，形成竞争优势 [7] AI时代举措与展望 - 2024年先后上线惠普、联想以及苹果的AI PC ，整合上下游供应链 ，自研商务专用一体机、显示器、主机 ，提供高性价比产品和盈利空间 [8] - 客户通过订阅形式获取高算力AI PC ，无需前置支出费用 [8] - 未来公司能扩大客户基数 ，增强客户黏性 ，获取更多订阅数量 ，转化为更好财务表现和经营利润 [8] - 2025年公司希望在服务中国中小企业过程中提供更好服务和更大支撑 [8]