文章核心观点 - EXL连续第二年在Everest Group的2025年人寿与年金（L&A）保险业务流程服务（BPS）和第三方管理机构（TPA）PEAK Matrix®评估中被评为领导者和明星表现者，其数字转型战略、灵活参与模式及人才培养等举措助力市场成功 [1][2][3] 公司信息 - EXL是一家全球数据和人工智能公司，1999年成立，总部位于纽约，约有59000名员工分布在六大洲，为保险、医疗等多个行业的企业提供服务和解决方案 [6] 评估情况 - Everest Group每年对L&A保险BPS和TPA提供商进行详细评估，今年评估涵盖24家公司，根据企业愿景、能力和市场影响进行评估，通过年度RFI流程、与领先提供商互动、客户参考检查和行业市场分析确定企业定位 [3] 公司优势 - EXL凭借分析和人工智能解决方案的数字集成、强大的参与模式和内部领域专业知识取得市场成功 [2] - 采用数字转型战略和灵活参与模式，包括BPaaS和TPA架构，在L&A保险BPS和TPA市场实现增长，成为企业首选合作伙伴 [3] - 通过内部微学习项目和行业认证投资于员工技能提升和人才发展 [3] 公司举措 - 加速将智能自动化应用于客户现有服务，包括精算服务、理赔管理、承保和保单管理，以提高运营效率和决策价值 [4] 相关机构信息 - Everest Group是一家全球领先的研究公司，其PEAK Matrix®评估为企业选择全球服务提供商、地点及产品解决方案提供分析和见解，也帮助服务提供商评估自身产品 [7]