文章核心观点 - EXL连续第二年在Everest Group的2025年人寿与年金（L&A）保险业务流程服务（BPS）和第三方管理机构（TPA）PEAK Matrix®评估中被评为领导者和明星表现者，其数字转型战略和灵活参与模式推动了在该市场的增长 [1][2][3] 公司信息 - EXL是一家全球数据和人工智能公司，1999年成立，总部位于纽约，约有59000名员工分布在六大洲，为保险、医疗保健等行业的企业提供服务和解决方案 [6] 行业评估 - Everest Group每年对L&A保险BPS和TPA提供商进行详细评估，今年评估涵盖24家公司，根据愿景、能力和市场影响对公司进行评估 [3] 公司优势 - EXL凭借分析和人工智能解决方案的数字集成、强大的参与模式和内部领域专业知识取得市场成功 [2] - 公司通过内部微学习计划和行业认证投资于技能提升和人才发展 [3] - 公司加速将智能自动化应用于客户现有服务，包括精算服务、理赔管理等，以提高运营效率 [4]