文章核心观点 - 京东与美团对决升级，是对即时零售市场的长远争夺，双方战略动作形成对攻态势，且各有优劣势，同时行业发展迅速，还有其他参与者加入竞争 [1][8][11] 双方竞争动作 美团 - 4月15日正式发布即时零售品牌“美团闪购”，定位24小时服务购物平台，主打“30分钟送达”，宣传视频内涵京东 [1] - 拆分闪购为独立品牌，以“30分钟VS次日达”对比营销，将高频即时配送能力延伸到京东优势品类，剑指“30分钟好货到手”的“下一代购物方式” [8] 京东 - 今年2月上线外卖业务，走“品质外卖”路线，招揽商家免佣，给全职外卖骑手缴纳五险一金，反攻美团餐饮外卖腹地，意在吸引优质用户并实现生态协同 [8] - 京东黑板报发文称秒送业务发展迅速，本季度计划新增超5万名全职外卖员并全额承担五险一金费用，品质外卖日订单量突破500万单，GMV超越“幽灵外卖”千万单量，自营秒送“快于30分钟”，覆盖10万 + 品牌线下店，涵盖多品类，主打“自营品质 + 秒送服务” [4] 双方优劣势 美团 - 优势是依托700多万骑手构建分布式运力网络，将餐饮配送调度能力复用，高频打低频，满足外卖群体对其他品类需求，提升送达效率，降低配送成本 [9] - 短板是供应链控制力弱，依靠第三方商家供货，3C数码领域与京东供应链基础差距大，家电售后体系待搭建，安装调试服务待提升 [9] 京东 - 优势是供应链和品控能力强，售后服务和响应速度处于行业头部水平，秒送业务的自营仓库和超10万家品牌合作店形成供应链壁垒，配送能力得到改善，平均配送时间“快于30分钟” [9] - 弱项是外卖业务处于起步阶段，需攻克中小餐饮生态，末端配送能力需提升，商家和用户数量整体不够，需增加高频场景创造和保障履约能力 [10] 行业发展情况 - 效率成为消费者下单关键因素，消费行为从“计划性储备”向“即时性满足”变革，即时零售从应急场景向日常消费场景渗透 [11] - 2023年我国即时零售规模达6500亿元，同比增长28.89%，占网络零售额的4.2%，比同期网络零售增速高出17.89个百分点，预计2030年将超2万亿元 [11] 其他参与者 - 淘宝发力即时零售，首页新增“小时达”一级入口；抖音提供即时配送服务，在部分城市推出“小时达” [12]