公司业务发展 - 哈尔滨银行推出"助老金融特色服务"项目 帮助老年客户完成养老金认证等金融业务 [1] - 公司在各网点自助设备上开通养老金认证服务 拓宽认证渠道 确保退休人员就近领取养老金 [2] - 公司在沈阳 大连 天津 成都 重庆等地分支机构设立社保卡服务网点 提供跨省社保卡高频业务办理服务 [2] - 公司开通惠民惠农补贴查询的跨省服务 [2] 公司战略规划 - 公司深耕养老金融服务领域 致力于打造一站式养老金融服务平台 [2] - 公司持续升级金融加养老综合服务能力 以金融科技赋能民生服务 打造"15分钟便民服务圈" [2] 公司制度建设 - 公司制定《助老金融特色服务示范网点评估规范及要求》等制度 在服务设施 服务窗口 服务人员 服务流程等方面进行适老化改造 [3] - 公司开展"爱老 敬老 护老"主题活动 满足"银发一族"的金融需求 [3] 行业趋势 - 随着数字化进程加快 社保 养老金等服务逐步实现线上办理 [1] - 老年群体面临智能设备操作困难问题 无法独立完成网上认证等步骤 [1]