文章核心观点 - 北京市丰台区正通过制度创新、平台赋能和数字化升级，从“给补贴”转向“造生态”，从“促交易”升级为“育品牌”，以优化消费营商环境、释放消费潜力为核心任务 [1] 生活服务业升级 - 累计完成63个“一刻钟便民生活圈”建设，布局社区商业业态超1万个，并通过智慧化改造提升服务效率 [2] - 2025年，利民菜市场完成升级，引入AI智能称重、聚合支付等技术，实现“放心购” [2] - 2024年，引入西雅俄式餐厅等44家餐饮首店品牌，福建菜馆成为全区首家入选米其林指南的餐厅，首批34家“丰台老店”集中亮相 [2] - 2024年计划在26个街镇新增至少1处家政服务点位，联合京东家政、老兵爱民家政等企业，推动家政与养老驿站、物业公司等业态融合发展 [2] 网络消费环境与维权 - 发布全市首个《构筑安全放心网络消费环境维权指南》，从“事前防范、事中留证、事后维权”三个维度为消费者提供指导 [3] - “接诉即办大数据指挥平台”通过实时监测数据实现精细化办理与监管，2024年累计办理诉求11.68万件 [3] - 2024年，食品安全类、预付费退费类投诉同比分别下降22.3%和14.3%，为消费者挽回经济损失1600余万元 [3] 消费营商环境优化 - 推出“三地互认”机制，实现跨区域投资“一次认证、全域通行”，将企业注册办理周期从15天压缩至1天 [4] - “三地互认”政策实施后，丰台区新设外资企业同比增长18% [4] - 推出涵盖32项高频事项的《集成服务包》，并配套“1+1+5+X”服务体系，为企业提供全生命周期支持 [5] - “发展加油站”为中小企业提供知识产权质押融资预审服务，2024年已助企融资超5000万元 [5] 数字化与智慧监管 - “接诉即办大数据指挥平台”通过动态监测实现精准预警和靶向治理，2024年累计发布风险预警215期，平稳化解111起重点事件 [5] - 叮当快药利用智慧监管平台实现药品全流程追溯，并计划在丰台探索“药店+中医门诊”新模式 [5] - 丰台区正研究制定《营商环境4.0版行动方案》，重点推进“AI+政务”改革，目标实现企业办事“零跑动、秒审批” [6] 针对性扶持与生态构建 - 对2024年新入驻的44家餐饮首店品牌给予租金补贴和宣传支持，为34家“丰台老店”提供品牌升级资金和技术指导 [5] - 在家政服务领域推出“社区嵌入式服务”，2024年新增26个服务点位，并通过集采集配联盟降低企业物流成本30% [6] - 下一步计划扩大“三地互认”范围，探索跨境数据互认机制，并联合金融机构为中小企业提供定制化信贷产品 [6]