京东外卖,缺一个产品经理
文章核心观点 京东推出外卖业务但无独立APP,存在运营和功能问题,其发展受战略定位影响,面临诸多挑战,后续可能拓展O2O业务 [1][12][24] 京东外卖现状 - 京东外卖是京东APP新增业务线和二级页面,无独立APP [1][3] - 京东外卖使京东APP下载量成「购物」榜单第一且持续增长,翻了三倍 [19][20] 存在问题 运营问题 - 产品经理未搭建好运营团队做好ASO,导致应用商城搜不到京东外卖,造成用户流失 [3][8] - 京东外卖无独立APP和账户体系,微信上无小程序,与对标平台有差距 [17][18] 功能问题 - 京东外卖功能操作不符合用户习惯,点击糖葫芦不能进入二级页面,只能筛选 [9][11] 战略问题 - 需明确京东外卖是独立业务还是助力京东APP整体转型O2O的业务 [17][20] 竞争力问题 - 京东在科技领域掉队,无拿得出手的AI模型,降低利润非核心竞争力 [22] - 与美团相比,京东在科技人才、系统架构、算法和订单分配上积累不足 [23] 未来发展 - 京东可能从外卖拓展到本地O2O业务,考虑账户体系衍生服务 [24] - 京东外卖和美团外卖可能共存,但因成本问题最终收官也有可能 [24]