监管政策动向 - 国家市场监管总局印发通知,在全国范围内开展广告市场秩序整治工作,重点针对“神医”“神药”等五大广告乱象 [1] - 监管聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介,将从严查处宣称保证治愈癌症、绝症或治愈近视等误导民众、危害生命健康的违法广告 [1] 广告乱象新特点与手法 - 广告乱象呈现新变种,商家通过撰写看似客观的新闻报道、科普文章或用户评价等形式隐晦宣传产品功效 [1] - 软文种草、探店测评、直播带货等新型营销模式借助社交媒体吸粉,再引流至微信推广医美、保健及医药产品,隐蔽性和欺骗性强 [1] - 不法商家利用AI生成虚拟人物模仿知名专家、学者、明星发布虚假广告,可24小时不间断宣传,传播范围广且不易识别 [1] - 借助大数据捕捉用户画像,广告可精准针对特定人群,如针对老年人的基础病根治、针对女性的保养护肤、针对学生家长的增高补脑等 [2] - 夸大疗效、模糊药品属性、神化保健品功能是常见套路和手法 [4] 行业挑战与治理难点 - 消费者常基于对播发广告的平台和渠道的信任而为“神医”“神药”买单 [2] - 现行法规对直播带货、软文种草等新兴营销手段的约束存在一定滞后性,导致商家频繁擦边行为更加猖獗 [2] - 医疗、药品、保健食品领域长期是广告乱象的重灾区,“神医”“神药”不断更换马甲,难以根治 [4] 监管升级与治理建议 - 需强化平台主体责任,建立先审后发机制,对养生、医疗类内容设置更高发布门槛,并完善广告标识制度 [3] - 建议尽快建立全国统一的广告监测平台以打破数据孤岛 [3] - 监管技术需升级,例如利用AI对“根治”“秘方”“抗癌”“无效退款”等敏感词实时监测,对直播间虚拟人物进行捕捉打假,在付款环节设置特别提示 [3] - 需严格查处使用涉医涉药广告禁语、虚假宣传等广告,并建立“黑名单”制度曝光典型案例以警示消费者 [4] - 法律层面需加快补齐短板,明确相关争议问题的法律属性,提高违法成本,并完善消费者救济机制,特别是解决小额多发性纠纷的维权难题 [4]
【西街观察】对“神医”“神药”,擦边说不
北京商报·2025-04-20 21:49