财务业绩 - 公司首次实现全年盈利（2024年4月至2025年3月）[2] - 公司在连续9个月整体盈利基础上实现双位数增长，顾客数增长超过50%[4] - 2024财年整体交易总额为590亿元，同比上一财年的550亿元有明显增幅[5] - 在线交易对公司GMV贡献超过63%[5] 战略调整与管理变革 - 公司战略从“模式探索”转向“盈利优先”，明确聚焦盒马鲜生和盒马NB两大核心业态[3][9][11] - 2024年3月公司进行管理层更迭，创始人侯毅退休，原CFO严筱磊接任CEO[3] - 公司业务架构分为营运、线上运营、采购和物流供应链四大核心板块，负责人直接向CEO汇报，形成扁平化管理[2][15] - 公司非核心业态加速收缩，X会员店数量从巅峰10家缩减至5家[11] 门店扩张与市场拓展 - 2024年公司以每5天一家新店的速度开出72家盒马鲜生门店，是过去5年最快速度[5] - 2024年新开门店中三分之一位于二三线城市及县城[5] - 截至蛇年春节前，公司全国门店突破430家，覆盖全国50多个城市[5] - 2025财年计划新开近100家盒马鲜生店，进入几十个新城[6] - 公司近期在扬州、泰州等下沉市场开设新店，门店经营面积近4000平米，商品品类超5000款[16][17] 业务创新与运营优化 - 公司将“盒马云超”升级为“云享会”，面向全国用户提供近4000款商品，打破地域限制[7] - 公司积极推动自有品牌商品创新，并在供应链层面持续突破[13] - 公司2024年新增近200个店长，10%的采购通过晋升走向品类操盘手岗位，完成店长岗级薪酬改革[13] 行业背景与市场机遇 - 2024年零售业变革与机遇共存，包括胖东来“爆改”永辉超市、山姆会员店密集扩张、高鑫零售易主等事件[2][8] - 下沉市场消费规模已超过17万亿元，占全国消费总规模近60%，线下实体零售占比达74%[18] - 公司下沉策略聚焦消费能力强的区域，如长三角县域，以“精准下沉”应对市场机遇与挑战[18]