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LexisNexis Launches InterAction+ Cloud API and Broadens Partner Network, Expanding CRM Integration Options
salesforcesalesforce(US:CRM) GlobeNewswire News Room·2025-04-23 00:20

核心观点 - LexisNexis Legal & Professional推出InterAction+ Cloud API并扩展InterAction+ Partner Network 旨在通过云端API和第三方合作网络增强客户的数据整合能力 提升工作流程透明度和自动化水平 [1] 产品与技术升级 - InterAction+ Cloud API提供基于云端的单一API接口 支持双向集成 优化联系人、活动及列表管理性能 提升工作流效率与关系洞察力 [2] - 扩展的InterAction+ Partner Network为战略联盟计划 通过与第三方软件、数据及技术服务商合作 为客户提供无缝集成方案 [3] - 重点开发Microsoft 365生态解决方案 包括嵌入CRM数据至Outlook/Excel/Word的InterAction for Microsoft 365 并计划推出Microsoft Power Platform连接器及LinkedIn、Microsoft 365 Copilot集成 [4] 客户价值 - 通过Cloud API与合作伙伴网络 客户可获取更广泛的工具和数据源 增强关系智能与业务增长机会的可视化 [5] - 未来计划整合AI助手Protégé至InterAction+ 利用跨平台集成数据提供营销与业务发展洞察 [5] - 平台核心功能包括:集中化数据同步(邮件/事件/营销/分析工具)、智能活动目标定位(实时数据动态分群)、自动化节省时间(跨平台联系人记录自动更新)、合规性与准确性提升(全系统统一联系人信息) [8] 公司背景 - InterAction+是面向法律及专业服务机构的客户关系平台 30年来通过嵌入客户智能助力各类规模机构强化业务关系、加速增长及收入提升 [6] - LexisNexis Legal & Professional为全球法律/监管/商业信息与分析服务商 覆盖150多个国家 拥有11,800名员工 母公司RELX为专业及商业客户提供信息分析与决策工具 [7]