市场竞争格局 - 京东以差异化策略挑战行业龙头美团，双方在用户体验和运力管理方面存在差异 [1] - 京东通过"百亿补贴"政策吸引消费者，实测订单实际支付价格均低于美团 [1] - 京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少，多个城市优质商家选择有限 [1] 骑手管理策略 - 骑手普遍采用多平台接单模式，未发现"二选一"限制 [1] - 京东通过提高接单奖励吸引骑手，部分订单收入可达15元，显著高于同业 [2][3] - 美团兼职骑手对京东订单持观望态度，认为其配送时限较为严格 [3] 配送时效对比 - 在成都实测中，京东外卖的送达时间较美团快14分钟 [2] - 在杭州实测中，京东因中途更换配送骑手，最终送达时间晚于美团 [2] - 在北京实测中，京东订单送达时间比美团晚14分钟 [3] 商家覆盖情况 - 京东外卖在多地餐饮供给选择空间较小，入驻商家较少 [4] - 美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势 [4] - 京东外卖目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家 [5] 补贴政策效果 - 京东推出"百亿补贴"计划一年内投入超百亿元，覆盖平台所有餐饮外卖 [5] - 在沈阳实测中，京东外卖订单价格比美团便宜4.2元 [5] - 在北京实测中，京东外卖订单价格比美团便宜12.5元 [6] 行业发展趋势 - 京东入局外卖赛道是丰富平台生态、寻找业务增量的重要举措 [6] - 外卖领域持续经营并实现盈亏平衡具有挑战性 [6] - 平台需在骑手薪资、商家佣金和消费者体验之间取得平衡 [6]