但不可否认的是，"免密支付"带来的风险隐患也不容忽视。 近日，安徽蚌埠一位老人误下单花790元购买550只小鸡崽的事件登上热搜，引发社会广泛关注。 老人因不熟悉网购操作，在开启免密支付的情况下完成交易，收到货时才发现误购。而商家以活物不可 以退款为由拒绝退货，无奈之下，这些小鸡崽只能被养在亲戚家的鸡棚里。 "现在免密支付也是有点夸张了""看谁还敢用到免密支付"……从网友的评论中可以看到，"免密支付"遭 遇了质疑，一定程度上体现出消费者权益在特殊商品交易中的困境。 其实，在移动支付盛行的当下，免密支付凭借极致的便捷性，极大地提升了支付效率，优化了用户体 验。在小额支付场景中，如乘坐公交地铁、便利店购物、线上小额消费等，免密支付让交易瞬间达成， 节省了时间与精力。 如何让免密支付更好地服务消费者，同时保障消费者权益？ 从外部环境来看，支付平台应承担起更多的责任，在设计和推广免密支付功能时，要充分考虑用户的安 全需求，尤其是对于老年用户群体，应提供更人性化的服务。例如，在老年模式下默认关闭免密支付功 能，设置明确且易于操作的开通和关闭路径，避免用户在不知情或误操作的情况下开通该功能；同时， 加强风险提示，以显著方式 ...