会员体系升级 - 公司推出全新三大会员等级包括成就白金 尊享金 尊享银 实现会员体系战略级优化升级[1] - 新体系深度融入生命周期累计贡献理念 会员消费金额可长期累积 解锁更高等级礼遇[1] - 常旅客计划向短期消费加长期贡献双轨驱动模式转型[1] 等级规则创新 - 依托大数据与云计算技术构建生命周期累计定级规则 解决长期用户因短期飞行少导致降级问题[2] - 成就白金会员通过激活等级券解锁一年有效期会员身份 享受白金卡服务礼遇[2] - 尊享金和尊享银基于2021年9月1日起累计消费金额计算 达标会员可获得十年有效期勋章及对应等级礼遇[2] 礼遇服务扩展 - 新增空中Wi-Fi畅享服务 成就白金 恒久白金卡 白金卡会员搭乘宽体机时可使用[3] - 针对会员受益人新增共享升舱券和升舱券互转功能 实现一人达标全家共享[3] - 尊享金和金卡会员可获得年度星享包礼包 包含5次贵宾室及机上Wi-Fi服务[3] 体系转型与生态建设 - 公司于2021年将积分模式从里程制改为收益制 实现积分滚动有效不清零[4] - 通过数字化技术重构会员关系管理 打造终身价值账户 实现消费贡献可追溯和等级礼遇可持续[4] - 拓展生态边界 深化与酒店景区金融等领域合作 将会员礼遇延伸至出行全场景[4]