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Baozun Releases 2024 Chairman Letter

战略转型与宏观环境适应 - 公司2024年持续推进战略转型以应对快速变化的宏观经济和数字化环境,强调与消费者行为、市场动态及新兴技术保持同步[2] - 通过提升创意内容能力和专有技术,帮助品牌合作伙伴利用平台互联性、数据智能和AI驱动效率[4] 2024年财务与业务表现 - 2024年总收入同比增长7%,实现运营利润盈亏平衡[3] - 电商业务(BEC)在连续两年收缩后恢复增长,非GAAP运营利润率提升,品牌合作伙伴数量从450家增至490家[4] - 品牌管理业务(BBM)收入增长16%,调整后运营亏损收窄10%,中国区Gap门店增至152家且单店经济效益呈健康上升趋势[5] - 国际业务(BZI)通过引入Hunter品牌进入新加坡和马来西亚市场,扩大东南亚团队布局[6] 技术与创新进展 - 技术能力被定位为核心竞争力,重点推进技术货币化、全渠道增长及线上线下无缝整合[7] - 获Gartner 2024年分布式订单管理系统(OMS)和DTC解决方案代表厂商认证,并增强生成式AI及大语言模型在运营中的应用[8] 可持续发展与组织建设 - 实施绿色运营策略,2024年3个仓库物流园通过ISO 14064碳核查,其中2个实现PAS 2060碳中和认证[9] - 推行"以人为本"理念,通过人才战略框架将个人成长与公司目标结合,提升员工归属感[10] 未来展望 - 预计电商业务(BEC)将进入高质量增长阶段,品牌管理业务(BBM)将成为新增长驱动力[11] - 通过收入多元化和财务稳定性强化长期市场韧性[11] 公司背景 - 截至2024年底服务全球超490个品牌,覆盖电商服务、品牌管理及数字商务三大业务线[15][16]