公司业务与战略 - 公司是IT基础架构全栈式全周期服务加产品提供商 主营业务专注于IT基础架构层 包括IT运行维护服务 技术架构咨询与集成 智能运维产品与服务三大板块 [2] - 公司以服务加产品双轮驱动为业务发展战略 具备服务器 存储 网络 操作系统 数据库和中间件等多品牌跨平台的全覆盖技术能力 [3] - 自主研发的智能运维产品体系以AI为核心驱动 包括全栈可观测平台 智能分析决策引擎 自动化运维模块 数据库智能管理系统和运维智能体模块 [7][8] 市场地位与竞争优势 - IT基础架构运维服务市场竞争高度分散 但随着客户数据中心集中式与分布式架构融合 云化趋势深化和信创产品架构推进 市场对运维服务商要求提高 具有更强服务实力的服务商将通过竞争扩大市场份额 市场集中度将进一步提升 [9] - 公司具备IT基础架构六层多品牌跨平台的全覆盖技术能力 在架构及产品间的综合问题定位能力凸显 并拥有全周期咨询能力和智能运维产品体系 [9][10] - 客户主要为金融 制造 交通运输 物流 电信 医疗卫生 能源 教育等行业的大中型企业 事业单位以及政府部门 在业内积累了良好的声誉和品牌知名度 [10] 2024年经营业绩 - 2024年实现营业收入111,794.33万元 较上年同期下降20.22% 主要受客户IT基础架构设备更换周期 预算减少 市场竞争加剧等影响 [17] - 技术架构咨询与集成业务收入较去年同期下降32.23% IT运行维护服务业务收入较去年同期下降7.90% [17] - 归属于上市公司股东的净利润8,681.35万元 较上年同期下降40.64% 扣除非经常性损益后的净利润为8,691.72万元 较上年同期下降39.01% [17] - 研发费用投入5,513.04万元 较去年同期增长16.88% [12] - 经营性现金流净额达到10,688.51万元 较上一年度增长22.23% [18] 2024年业务进展 - 第三方运行维护服务业务实现收入51,094.73万元 保持稳定态势 报告期内新增客户300余家 [11] - 累计获得500余件信创领域主流厂商专业认证证书 取得了9项发明专利 17项计算机软件著作权 10项软件产品证书 [12][13] - 数据库运维平台产品完成大版本升级 纳管数据库类型扩展至30余种 并取得多家国产化数据库和操作系统的兼容性认证 [13] - 与华为 腾讯云 蚂蚁集团 浪潮等头部厂商深化合作 成为华为ICT服务伙伴和云生态合作伙伴 取得华为GaussDB数据库迁移咨询与实施能力标签 [16] 2025年经营计划 - 全面拓宽市场领域 在IOE集中式架构运维市场推广金融行业经验至其他行业 在信创产品架构运维市场拓展信创产品运维市场 [20] - 持续进行质量建设 构建IT基础架构多层次有深度的技术服务 方案和产品体系 构建技术差异化和销售差异化优势 [21][22] - 利用大数据 AI等技术完善数字化运营支持体系和自动化智能化服务工具系统 提升运营效率和服务效率 [23] - 持续做好现金流管控 完善现金流关键环节的制度保障体系 保证现金流的持续稳健增长 [23]