“互联网健身”十年:支付方式、运营模式与商业理念的转变
21世纪经济报道·2025-04-25 20:07

行业概览与市场潜力 - 中国互联网健身行业已走过十年,从早期良莠不齐发展至当前以良性竞争为主的阶段 [1] - 国务院《全民健身计划(2021-2025年)》要求到2025年经常参加体育锻炼人数比例达到38.5% [1] - 2024年全国约有16.9万家运动健身场馆,专业健身会员达8752.5万人,环比增长25.47%,会员月均锻炼5次以上 [1] - 相比欧美国家20%以上的渗透率,中国健身市场仍有巨大发展空间,体育消费潜力待释放 [1] - 行业共识认为运动健身是一个规模大且持续时间长的赛道 [1][8] 商业模式变革:从销售驱动到服务驱动 - 行业核心变革之一是从传统的年付制转向月付制,这推动了行业从“销售驱动”向“服务驱动”转型 [3][4] - 月付制使用户能够“用脚投票”,倒逼企业持续优化课程、教练服务和场地体验 [4] - 乐刻模式参考美国Anytime Fitness,主打无推销、月付制、24小时营业 [3] - 乐刻2024年数据显示,其订单中70%以上为月付用户,年卡仅占几个百分点,传统年卡模式市场份额被迅速蚕食 [4] - 疫情的暴发加速了行业问题的暴露与变革步伐,并促使监管介入,例如上海在2024年7月落地全国首家健身行业“公证提存”预付资金监管平台 [4] - 乐刻用十年时间证明按月收费在中国可以盈利,并认为月付制成为主流将推动行业走向正循环 [4] 企业战略与解决行业痛点 - 超级猩猩的创立源于解决健身消费无法像咖啡一样按次购买的朴素痛点 [3] - 乐刻的创立初衷是希望解决行业供给不足的问题,最初想做用户与教练匹配的平台,后因供给短缺而转向开设小型健身房 [3] - 乐刻将自身定位为拥有深度数字化能力的“产业互联网”平台,向贝壳和华住学习,从创立第一天就将业务架构在数字化平台上 [7] - 乐刻通过数字化中台实现信息、交易、履约的在线化,例如私教课结束后资金能即时分配给加盟商和教练,并能及时获取用户反馈 [7] - 为覆盖日益细分的用户需求,乐刻开始系统性地孵化和布局多场景子品牌矩阵 [7] - Keep曾探索线下团课Keepland、智能设备、实体奖牌等多种形式以提升用户活跃度,但目前选择All in AI战略 [8] - Keep 2024年全年净亏损同比扩大59%,公司提出打造“以数据为核心的硬件生态”战略,旨在实现从内容驱动到以数据算法为核心的软硬件结合运动AI [8] 线上线下融合与科技应用 - 健身的核心场景被认定为线下,需要切实的线下运动体验和人与人在一起的氛围 [7] - 超级猩猩认识到线下运营的难度,曾尝试线上内容但发现并非捷径,最终回归扎实做好线下服务 [7] - 超级猩猩正在探索利用AI作为用户的选课助理和课后老师,以打破信息差并即时回复用户个性化问题 [7] - 《2024年中国运动健身行业报告》显示,超60%的Z世代选择运动项目时更看重“趣味性”和“社交体验” [7] - 行业未来将面临科技的进一步融合、用户价值的提升以及可能出现的新物种 [8]

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