业绩说明会召开情况 - 公司于2025年4月25日通过上证路演中心召开2024年度暨2025年第一季度业绩说明会，采用视频结合网络互动方式与投资者交流 [1] - 参会高管包括董事长左春、财务总监张志华、独立董事何召滨等，就投资者关注问题进行了详细回复 [1] 保险IT业务发展 - 保险客户IT投入受经营情况、监管要求及宏观环境影响，公司通过技术应用帮助客户实现高质量发展 [2] - 数智化是保险行业重要驱动力，公司重点研发行业参考模型、AIGC应用等方向，保持产品技术竞争力 [2] - 公司计划通过研发创新和解决方案智能化升级抓住保险行业数智化转型的新增需求 [2] 非保险IT业务表现 - 2024年非保险IT业务收入同比增长24.86%，高于行业平均水平 [2] - 非保险金融IT领域受益于银行业国产化改造项目，参与邮政储蓄银行、中国银行等大型项目 [3] - 政务IT领域在智慧乡村、智慧园区等订单增速较快，医疗卫生IT领域在医保信息化、智慧医院等项目取得进展 [3] - 公司将继续加强非保险金融、政务、医疗卫生等行业拓展，抓住数字化转型机遇 [3] AI技术应用与产品矩阵 - AI技术将推动行业应用软件向广义形态发展，包含存量软件、知识库管理软件及垂域模型运行软件 [5] - 公司基于MaaS平台推进AIGC垂直应用，提升行业知识平台、低代码AI助手等能力，覆盖营销、保险产品管理等场景 [7] - 在开发端应用AIGC辅助开发，缩短部分项目周期 [7] - 公司与华为合作推出保险行业AIGC软硬一体解决方案，整合多模态知识库体系 [9] 财务表现与业绩扭转措施 - 2024年营业收入66.71亿元（+2.59%），净利润3.55亿元（-45.76%）；2025年Q1营收12.35亿元（-4.08%），亏损1600万元 [10] - 业绩下滑因客户IT投入减少，公司计划加强保险AI应用、IFRS17系统建设，提升非保险业务毛利率 [11] - 优化内部管理，加强成本与现金流管控，改进绩效考核体系 [11] 行业发展趋势与机遇 - AI垂直应用将拓宽行业软件边界，头部ISV凭借领域知识优势成为技术迭代主力 [19] - 国产化进程加速，公司参与银行等大型客户国产化项目，未来将抓住ERP替代等机遇 [20] - 数据要素市场发展推动保险科技创新，带来跨行业数据协同需求 [20] 未来盈利增长点 - 广义行业应用软件发展带来的AI相关业务机会 [21] - 各行业数字化转型及国产化浪潮下的非保险业务拓展 [22] - 数据要素市场完善助力"保险+"战略落地 [22] - 海外市场拓展，覆盖东亚、东南亚等地区 [22] 公司战略与管理优化 - 打造"咨询+产品+实施"三位一体综合服务模式，提升客户粘性 [15] - 加强项目管理与成本控制，2024年人工成本同比下降 [16] - 推进干部年轻化，培养复合型人才，探索多样化员工激励 [12]