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米村拌饭刮骨疗伤
虎嗅·2025-04-27 07:04

公司发展现状 - 2024年以平均每天2.3家的速度新开837家门店,员工总数突破29210人,覆盖170个城市并进军新加坡市场[3] - 2024年门店总数和销售额均创历史新高,总部从沈阳迁至上海,成为拌饭品类门店规模第一品牌[3][5] - 历史门店平均经营年限仅1.9年,经营3-5年门店占比12.71%,5年以上门店仅占6.63%,闭店率不足1%但歇业门店平均经营年限2.4年[25][26][27] - 85%门店位于城市核心商圈,单店面积90-150平方米,人均客单价27元,利用商场价格洼地效应形成竞争力[30] 管理机制变革 - 2024年9月因私刷好评事件一次性开除27名店长,随后启动全面管理改革[1][2][5] - 取消实行6年的赛马制考核体系,包括ABC门店评级制度,改为总部直接帮扶模式[8][10][18] - 启动亏损门店股权回收计划,承诺补足合伙人及店长亏损并允许盈利后赎回股权[10] - 2025年定位"扎根年",计划新开店180-540家,单店装修成本下降6%,同步调整店长培养目标[13][17] 核心运营模式 - 采用独特合伙制:单店100万元投资中外部合伙人承担85%,内部团队出资2%-5%,总部以品牌和管理入股[7] - 师徒制驱动人才裂变:老店长带徒弟满一年可获得新店5%分红,形成多层级利益绑定[7] - 2023年疫情后逆势扩张,门店突破1000家,培养445名店长合伙人,全员达17000+,扩张速度远超老乡鸡(18年)和乡村基(24年)[20] 市场竞争态势 - 中式快餐赛道竞争加剧,面临朴大叔(门店800+)、海底捞子品牌苗师兄拌饭等对手南北夹击[30] - 南方市场遭遇口味适应难题,朝鲜族重酱风格与南方清淡需求冲突,需进行菜品改良[29] - 竞品采用社区档口+外卖轻资产模式,客单价低至15-18元,在三四线城市快速铺开[30] 业绩目标规划 - 2025年单店日均来客数目标390-420人,预计单店单月营业额增长13200-33000元,全年新增营业额或达8000万元[16] - 计划培养新店长1000人、小区经理20人、大区经理5人,增加年收入20万+/50万+/100万+员工数量[17] - 大区总冠军考核指标为堂食复购率、日均来客数和人员流失率,优胜者可轮值2026年营运COO[18] 内部管理挑战 - 快速扩张导致管理链条拉长,总部难获一线真实反馈,出现80多家门店亏损情况[3][9] - 严苛考核制度引发店长超负荷工作(日均16小时)、人力压缩、应付考核等问题[8][9] - 草根出身管理者能力不足暴露,需提升食安管控、服务体验和跨区域管理能力[24]