美团官方声明 - 公司发布声明澄清三类网络不实信息，包括“双开App被封号”、“外卖柜排他”以及“买到缩水餐”的谣言 [2] - 针对“骑手使用双开或京东软件会被永久封号”的谣言图片，公司核实其为恶意P图，IP地址在广东的个别网民在微信群内传播，公司已进行证据固定并将通过法律手段维权 [4] - 公司驳斥“外卖柜扫码会获取骑手信息以封禁多平台跑单骑手”的说法，指出外卖柜设有“非美团骑手/订单”选项及所有平台均可使用的提示牌，现场观察到的8-9单放置于地上是骑手与消费者协商后的结果 [4] - 公司强调外卖柜始终对全行业开放，覆盖超过100个城市，铺设2万个点位，去年投入超过4500万元补贴，为20万骑手提供免费入柜服务 [5] - 公司指出关于“点餐对比显示美团因抽佣高导致商家减量”的内容系恶意造谣，由MCN账号批量发布，文案雷同，公司正进行固证并警告相关机构 [5] 行业竞争动态 - 京东与美团的竞争自京东今年2月入局外卖业务后持续升级，双方高管在4月12日通过社交媒体隔空交锋，美团高管不看好京东布局，京东创始人刘强东则强调创造社会价值 [6] - 京东于4月21日发布公开信，指控有平台强迫骑手“二选一”不能接京东订单，并宣布紧急援助措施：未来三个月全职骑手招聘名额从五万提高到十万，确保被其他平台封杀骑手收入不降，并优先安排其对象工作 [7] - 京东承诺对兼职骑手永不强迫“二选一”，并对超时20分钟以上订单给予免单 [7] - 美团同日回应，指行业里限制骑手选择的企业是京东自身，因其要求全职骑手不准跑其他平台订单，并强调美团仍在为京东提供配送服务支持 [7] 公司业绩表现 - 公司2024年全年营收3376亿元人民币，同比增长22% [8] - 外卖业务通过供应链创新和“品牌卫星店”等新模式满足多元需求，即时配送日订单量峰值在立秋当日达9800万单 [8] - 截至2024年末，美团闪购已与超5600家大型连锁零售商、41万本地小商户以及超570家品牌商达成合作 [9]