4月26日，海南省旅游文化市场行政执法局发布通报称，针对此事，该局高度重视，第一时间向陵水旅 文局了解相关情况。目前，陵水旅文局正在积极协调朵女士与嘉佩乐酒店沟通，推动双方达成赔偿协 议。 通报称，该事件的发生，反映出嘉佩乐酒店在管理员工方面不严格。员工违法行为对游客造成的身心伤 害和财产损失，酒店应承担相应责任，并依法依规对游客进行合理赔偿，以真诚的态度对待游客，切实 保护好游客的权益。该局将成立工作组赴属地对相关情况开展调查，进一步规范旅游企业经营行为，坚 决维护游客的合法权益。 （文章来源：南方都市报） 海南嘉佩乐酒店保洁员调包游客港币，事发数月后涉事酒店被曝尚未赔偿，此事引发关注。4月26日， 海南省旅游文化市场行政执法局发布通报称，陵水旅文局正在积极协调当事人朵女士与嘉佩乐酒店沟 通，推动双方达成赔偿协议。目前，作案人员已被判刑并处罚金。 4月26日，朵女士在社交平台反映"2024年7月入住嘉佩乐酒店期间，有19张面额1000元的港币在酒店被 保洁员调包，使其后续在澳门旅游期间遭受困扰。近日，法院以盗窃罪依法判处作案人员有期徒刑一年 六个月并处罚金5000元。但应承担一定责任的嘉佩乐酒店，尚未对其进 ...