公司社会责任报告发布 - 中银保险连续三年主动发布年度社会责任报告 全景展现公司在服务国家战略 绿色发展 和谐社会等领域的创新实践 [1] - 报告经中国质量认证中心专业鉴证 符合国际权威可持续报告鉴证标准 在信息披露透明度 数据精准度等维度获专业认可 [3] 服务国家战略成果 - 2024年科技保险保额突破8400亿元 绿色投资规模同比增长40.4% 普惠保险保额达3.86万亿元 养老保险保额同比增长11% [5] - 服务区域协调发展成效显著 长三角和粤港澳地区保额同比增长70.3% 京津冀地区保额超33.28万亿元 [5] - 支持高水平对外开放 为境外保险项目提供保障金额超2500亿元 获批设立上海再保险运营中心 [5] - 推出乡村振兴保险产品包括"中银全民保医疗险"和"农民工工资保证金保证保险" 依托农用机械设备保险为县域农户提供风险保障 [5] 绿色发展实践 - 构建三级绿色保险治理架构 2024年绿色保险产品条款数量 保单数量 保额分别同比提升27.5% 19.7% 65.5% [6] - 办公场所用电量 用水量 用纸量同比降幅均超11% 碳排放总量削减22.8% 实现办公能耗"三连降" [6] 社会服务与客户体验 - 打造客户服务"三个99%"质量标杆 热线服务满意度99.79% 理赔回访满意度99.01% 救援服务满意度99.74% [7] - 与223家再保人 48家再保分出业务经纪人合作 与政府 企业 科研机构等开展广泛协作 [7] - "公益品牌传播"案例获2024金诺·金融品牌年度优秀社会公益项目 [7] 公司治理与可持续发展 - 推动党建入章 将党的领导深度融入治理体系 构建"双核心+数字中台"信息系统架构 [9] - 2024年投产非车险条款242款 综合偿付能力充足率428.29% 连续十一年获标普"A-"信用评级 [9]