Workflow
外卖巷战背后,一场心照不宣的本地生活消费革命
36氪·2025-04-28 16:53

京东进军外卖市场的战略布局 - 京东推出"品质外卖"和"迟到20分钟免单"标签吸引用户,商家侧实施"首年0抽佣"政策,并为全职骑手缴纳五险一金 [1] - 京东外卖日单量突破1000万单,覆盖全国166个城市,但骑手规模仅130万(含众包),全职骑手1万名,远低于美团的700万即时配送骑手 [3] - 京东通过百亿补贴计划吸引用户,预计一年投入超100亿元,全体用户可享最高20元补贴,Plus会员和大学生用户每日可额外抽取"满25-20元"专属券 [12] 美团的市场地位与应对策略 - 美团在本地生活领域几乎形成垄断地位,拥有庞大的商家网络和骑手配送网络 [1][9] - 美团新会员体系覆盖七大生活场景,设立六个等级,黑钻会员独享三大核心权益 [10] - 美团闪购业务GMV突破4000亿元,其中3C家电订单量接近京东全站4成 [6] 外卖行业的竞争格局与挑战 - 2025年中国本地生活服务市场规模预计超2.5万亿元,在线餐饮外卖市场规模预计达17469亿元 [8] - 京东外卖定位系统存在偏差问题,影响配送效率和用户体验 [5] - 全球主流外卖平台预测净利润率在1.5%~3.3%之间,饿了么尚未盈利 [16] 新兴玩家与市场趋势 - 抖音本地生活服务GMV达5600亿元,同比增长81%,覆盖370多个城市,超过610万家线下门店 [18] - 快手本地生活GMV同比增长200%,新线城市GMV同比增长超220% [20] - 消费降级趋势下,部分用户从外卖转向居家做饭,美团闪购业务增速高于外卖 [16] 行业深层变革 - 本地生活赛道进入"场景战争"新阶段,各方通过"高频带低频"流量杠杆效应构建全场景消费数字堡垒 [20] - 短视频平台到店团购业务威胁外卖巨头核心利润,抖音利用流量和现金优势扶持商家 [18][21] - 京东率先为全职骑手缴纳五险一金,若美团效仿,按700万骑手规模测算人力成本或增超百亿元 [13]