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ChatGPT可购物 OpenAI入局电商
北京商报·2025-04-30 00:30

ChatGPT Search购物功能更新 - 公司宣布更新ChatGPT Search以改善在线购物体验 提供商品推荐 图片 评论及购买链接 实现从需求分析到下单的全流程智能交互 [1] - 用户可使用自然语言输入具体需求 如"15英寸 预算3000元的笔记本电脑" 系统基于实时价格 用户评价及历史偏好生成个性化推荐 [1] - 新增"记忆模式"功能 Pro和Plus用户的历史对话 浏览偏好及购买行为将被记录 用于后续更精准的推荐 [1] 购物功能实现方式 - 购物者无法在ChatGPT内部结账 需跳转至商家网站完成交易 推荐基于用户偏好记忆及全网产品评论 不含广告 [2] - 功能目前仅支持时尚 美妆 家居用品和电子产品等少数类别 未来将扩展更多品类 所有用户均可使用 无需账号 [2] - 搜索结果基于第三方提供的信息 如价格 产品描述和评论 公司目前不对通过ChatGPT的购买行为收费 [2] 行业竞争与战略布局 - 新增购物功能为品牌方提供直接流量入口 有望吸引更多开发者接入ChatGPT及GPTs应用商店 强化平台生态网络效应 [2] - 公司此举旨在与谷歌竞争 谷歌已在Shopping板块推出"Researched with AI"功能 自动聚合全网测评生成推荐摘要 [2] - 公司CEO此前反对广告 现接受"有品位"的广告形式 如通过推荐商品获取佣金 但不出售搜索结果优先展示位置 [3] 产品生态与用户数据 - 公司将整合记忆功能和购物功能至Pro和Plus用户 参考用户聊天记录提供高度个性化商品推荐 [3] - 公司正打造"万能应用"平台 集成AI聊天机器人 搜索引擎 AI语音助手 应用商店与电商入口于一体的生态 [3] - ChatGPT是2025年1月使用最广泛的AI工具 月访问量47亿次 远超其他平台 订阅用户超2000万 月收入至少4.15亿美元 [4] 财务表现与增长预测 - 公司去年营收37亿美元 同比增长近3倍 [5] - 预测到2029年 智能体及其他新产品总营收将超过聊天机器人业务 推动公司整体营收达1250亿美元 [5]