事件概述 - 猿辅导武汉分公司一名员工在工位猝死 该员工原计划于5月2日举办婚礼 事发前因筹备婚假主动申请提前完成工作 连续加班到深夜[2][3] - 公司通过内部简报形式简短声明 否认当日加班安排 但未提供具体证据支持[2][7] - 事件迅速登上微博热搜 引发社会对在线教育行业劳动强度和员工健康问题的广泛关注[2][3] 公司回应情况 - 公司强调事发当日团队未安排加班 并称已第一时间成立专项工作组处理后续事宜[2][7] - 回应仅通过内部简报发布 未明确回应家属关切的死因调查要求[7] - 公司被指在事件发生后仍宣传AI大模型能力 被认为转移公众注意力[7] 舆情管理表现 - 舆情管理及响应得分6/20 舆情回应得分15/35 事件处理得分3/30 品牌影响得分9/15[4] - 综合评分33/100 显示公司应对存在重大缺陷[4] - 信息不透明和回应不当加剧舆论危机 未能有效安抚公众情绪[7] 行业影响 - 事件暴露在线教育行业加班常态问题 前员工证实加班是普遍现象[3] - 公众对行业劳动强度和管理问题产生广泛质疑[2][3] - 武汉市人社局东湖新技术开发区分局已介入调查[3]