中国汽车后市场发展现状 - 2024年末全国私人汽车保有量突破3亿大关 [1] - 汽车后市场规模持续增长，车主对服务品质要求提升，年轻化群体催生个性化、精细化养车需求 [1] - 行业面临向高质量发展转型的课题，需应对需求结构转变 [1] 途虎养车ESG实践与行业变革 - 公司通过技术引领标准化进程，推动行业价值链重构 [1] - 以用户需求为核心，结合AI技术提升服务质量，2024年全平台用户满意度超95% [2] - 在APP易用性、商品供给、物流履约等环节应用智能化技术 [2] 加盟商协同与经营成果 - 投入近1亿元用于新老门店经营扶持，全年推广费用较2023年增加2.5亿元，店均推广费用同比增长14% [3] - 截至2024年底，近50%加盟商拥有2家及以上工场店，经营6个月以上的工场店中超90%保持盈利 [3] 技师人才培养与新能源布局 - 构建"技术+就业"体系，与上百所院校合作建立10个产教融合基地，累计培养超8000名学生 [4] - 新能源领域储备技术人才，获得低压电工认证技师达868人，接受新能源维修培训技师超4000人 [4] 行业高质量发展路径 - 可持续发展需以用户需求为核心、技术为杠杆、生态协同为纽带 [4] - 公司通过提升用户满意度、加盟商共赢、人才生态建设构建韧性价值链 [4]