业绩表现 - 2024年累计实现保费收入308481万元，其中健康险保费收入296601万元，占比超96% [1][7] - 综合偿付能力充足率22681%，承保及投资双线盈利，业务结构与品质整体向好 [1][8] - 已3度实现盈利，进入持续盈利的上升通道 [7] 业务策略 - 聚焦短期健康险领域，打造百万医疗险、重疾险等商业健康险"护城河" [2] - 在带病体保险领域累计上线产品超30款，覆盖三高、肾病、乙肝、母婴、老年人等群体 [2] - 自营业务占比近50%，具有相互属性的业务逐步放大 [7] 会员与产品 - 截至2024年底会员人数超362万名，运营互助类项目超10个，覆盖人群超百万人次 [1][3] - 形成肾病保险产品矩阵16种，覆盖CKD1-5期患者，已承保超10万人 [4] - 30岁以下年轻客户占比达40%，形成"年轻化、高黏性"会员结构 [7] 科技赋能 - 2024年科技投入同比增长210%，技术人员占比近50% [5] - 上线数据仓库、产品工厂、AI机器人等数字化项目 [5] - 自研"智惠赔"风控平台，线上化率达923%，单证齐全1日结案率99%，最快结案时效3秒 [5] 社会价值 - 与广西总工会定制"职工医疗互助保障计划"，覆盖8670家企事业单位，服务职工6028万人次，3年平均获赔率超95% [3] - "深圳众惠保"项目参保新市民超20万人次，覆盖快递员、外卖员等灵活就业者 [5] - 针对老年人群推出大字版界面、语音导航等功能，客服系统添加"老年人服务标签" [6] 行业定位 - 践行监管差异化发展导向，坚持"小而美、专而精"路径 [3][8] - 深度融合"大保险观"，在健康中国、乡村振兴等国家战略中找准定位 [3] - 构建"保险+健康管理"闭环，30%参保人病情进展得到延缓 [4]