打造智慧政务服务新范式 科大讯飞AI政务助理亮相2025数字中国
科大讯飞政务AI产品发布 - 公司在2025数字中国建设峰会上推出三大政务领域"数字助理"产品 包括"AI政务咨询导办数字人""AI政务办公助理""AI政务综窗助理" [1] - 产品基于"讯飞星火大模型 + DeepSeek"双引擎多模态技术 实现政务办事全流程智能化转型 [1] - 三大产品分别针对企业群众咨询 政务大厅窗口服务和政府办公场景提供智能化解决方案 [1] AI政务导办数字人 - 产品模拟人类外貌语言行为 集成多模态降噪 语音转写 智能咨询等技术 [3] - 在嘈杂环境中精准拾音 支持高频事项快速扫码办理和取号分流 [3] - 已在合肥政务服务大厅投入使用 覆盖1800多个事项 显著节省群众等待时间 [3] AI政务综窗助理 - 系统具备智能化辅审能力 可快速定位事项 批量上传分类材料 进行交叉对比预审 [5] - 支持辅助咨询 事项推荐 材料辅审 表单预填等功能 提升窗口服务效率 [5] - 覆盖合肥1800多种标准化事项 试点窗口收件比例达80% 事项推荐准确率90% [5] - 收件时长最高缩短87% 办件登记效率提升5倍 [5] AI政务办公助理 - 产品可快速生成规范公文 一键排版 整个流程不到2分钟 [6] - 解决公文起草 纠错排版 文件解读 语音转写等政府办公高频需求 [6] - 支持本地化部署 数据加密不出域 符合行业安全保密要求 [6] 行业影响 - 公司持续打造智能解决方案 提升政务服务便捷性和温度 [6] - 人工智能技术为政务服务注入新动能 助力数字政府建设 [1] - 科技创新红利惠及市民 改善政务办事体验 [3][5][6]