数字转型合作 - Infosys与英国Yorkshire Building Society达成战略合作 旨在通过移动优先、数据驱动的数字化方案提升抵押贷款、商业和储蓄客户的银行体验[1] - 合作核心目标包括实现Yorkshire 2030战略计划 通过云计算、人工智能及网络安全技术优化运营效率并支持未来扩展[2] 合作方背景 - Yorkshire Building Society为英国最大会员制金融机构之一 旗下资产规模达655亿英镑 服务超300万客户 涵盖Chelsea及Norwich & Peterborough等子品牌[4] - Infosys为全球数字化服务龙头 在56个国家开展业务 拥有超30万名员工 专注企业级云计算与AI转型方案[4] 技术实施与愿景 - 项目将部署端到端数字渠道解决方案 重点投资快速支付和增强安全功能 同时保留人性化服务交互[3] - Infosys将提供全套下一代技术栈 帮助构建弹性化未来型组织 具体涉及运营现代化与客户体验升级[3] 战略声明 - Yorkshire高管强调此次转型是机构长期增长关键 需平衡数字便利与人文关怀 为跨代际会员服务奠定基础[3] - Infosys银行事业部高管指出合作彰显其创新交付能力 将深度聚焦客户体验重塑以实现Yorkshire战略目标[3]