股价表现 - 星巴克股价下跌7% 因第二财季业绩不及预期 [1] - 截至美东时间11:30 股价跌幅达7% [1] 财务业绩 - 可比销售额下降1% 其中交易量下降2% 客单价上升1% [3] - 北美市场可比销售额下降1% 国际市场增长2% 中国区持平 [3] - 季度总收入增长2.3%至87.6亿美元 低于预期的88.3亿美元 [3] - 调整后营业利润率下降460个基点至8.2% [4] - 调整后每股收益0.41美元 同比下降40% 低于预期的0.48美元 [4] 战略调整 - 公司放弃部分冷萃设备扩张计划 转向劳动力投资以提升订单完成效率和客户连接 [4] - CEO表示"回归星巴克"计划是扭转业务的关键策略 [5] - 内部指标如客户满意度表现良好 改革反馈积极 [5] 市场展望 - 可比销售额增长方向正确但仍为负值 需转正才能获得投资者认可 [6] - 当前为CEO实施新战略的第二个完整财季 仍需时间验证 [6] - 面临贸易战和经济疲软等餐饮行业共性风险 [6] - 股价抛售可理解 但战略转型成效尚待观察 [7]