文章核心观点 公司在多地风暴致大量客户停电后组织人员全力恢复供电，已取得显著进展并给出各地区预计恢复时间 [1][2] 停电情况 - 本周风暴致超43万FirstEnergy客户停电，宾夕法尼亚和西弗吉尼亚受灾最重 [2] 恢复进展 - 已恢复超38.1万客户供电，占受影响客户的87% [2] - 工作人员持续清理树木和杂物，为恢复服务铺平道路 [1] 人员支持 - 来自18个州的外部力量加入，总工作人员约4900人，工作结束后会调往其他地区 [3] 预计恢复时间 - 全球预计恢复时间（ETR）代表多数客户预计恢复供电时间，多数无电客户会提前恢复 [5] - 客户可通过多种方式查看个人ETR [6] - Mon Power：约96%受影响客户已恢复供电，2000客户未恢复，多数今晚11点恢复 [7] - Penn Power：约96%受影响客户已恢复供电，约500客户未恢复，预计明晚11点恢复 [7] - Penelec：约92%受影响客户已恢复供电，9600客户未恢复，不同县有不同预计恢复时间 [7] - West Penn Power：约79%受影响客户已恢复供电，41250客户未恢复，不同县有不同预计恢复时间 [7] 客户反馈方式 - 无电客户可通过电话、短信或网站链接报告停电情况 [8]